如何利用粉絲通留住潛在客戶,圈住老粉絲,找準突破口,做好營銷漲粉?
Let's Make an Effective Goal Plan!
從全面入手,細節(jié)入手,看內(nèi)容,看數(shù)據(jù),看每一次營銷活動,每一次廣告投放。
總結出趨勢,優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)秀營銷活動,以及表現(xiàn)最差或者投入性價比最低的產(chǎn)品和營銷活動。
推薦使用:粉絲數(shù)據(jù)(粉絲通),可以輕松復盤以往的營銷表現(xiàn),節(jié)省時間,提高效率,精準營銷!
Step 2 用戶分層Audience
復盤結果+經(jīng)驗判斷+數(shù)據(jù)管家,公司內(nèi)部相關經(jīng)驗人員根據(jù)公司定位確定目標客戶,結合數(shù)據(jù)管家了解分析各項數(shù)據(jù)情況,做出對應的客戶分層。
建立固定客群或動態(tài)客群(客戶通-客群管理),并對客群進行“分析洞察”,深度分析不同群體的不同特征。
推薦使用:粉絲數(shù)據(jù)(粉絲通),數(shù)據(jù)管家,客群管理(客戶通)
站內(nèi)信息收集 - 數(shù)據(jù)管家+國際站商家指南
站外信息收集 - Google關鍵字搜索+Google分析工具(Google Trends、Google Analytics等)
社交媒體 - 通過各大社交媒體平臺了解海外用戶,用戶信息往往大量而且真實(注:真實不代表大多數(shù),也不一定代表官方,要記住社交媒體的多面性)。
推薦使用:SNS一鍵分享(粉絲通),Google,LinkedIn
制定營銷計劃以及發(fā)布日歷
發(fā)布的頻率不要太低,如果不能復工,感覺工作進展慢,更要增加發(fā)布頻率,讓買家實時了解店鋪動態(tài)。
內(nèi)容上:視頻,圖片,文字
推薦使用:粉絲通內(nèi)容發(fā)布,APP端手機視頻拍攝器
總結:
巧用粉絲通做好營銷戰(zhàn)略,利用粉絲數(shù)據(jù)做好復盤,勾勒粉絲畫像對用戶分層,收集整理相關信息素材到粉絲通一鍵SNS分享;同時制定營銷計劃發(fā)布內(nèi)容動態(tài),推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如新品new、熱賣產(chǎn)品hot等產(chǎn)品信息或生產(chǎn)流程、企業(yè)資質(zhì)等公司工廠實力信息,從而激發(fā)客戶興趣,增加信任度,刺激其購買欲望;結合最近上線的粉絲通新產(chǎn)品新活動,玩轉(zhuǎn)粉絲運營,精準觸達買家,促進商機高效轉(zhuǎn)化。
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